近日,微軟官方網站(zhàn)發布公告指出,12月漏洞修複中存在一個(gè)可(kě)能導緻Outlook 2007出現故障的補丁程序,并建議已安裝該補丁的用戶盡快将其卸載,并通(tōng)過官方産品博客向受影(yǐng)響的用戶鄭重道(dào)歉。12月22日,360安全中心宣布針對微軟召回的補丁提供“一鍵自動修複”服務,幫助360用戶快速、安全地卸載此補丁。據悉,大(dà)約有(yǒu)數(shù)百萬中國電(diàn)腦(nǎo)用戶受到了微軟召回補丁事件的影(yǐng)響。
根據微軟公告,用戶電(diàn)腦(nǎo)在安裝編号為(wèi)KB2412171的補丁後,可(kě)能導緻Outlook 2007出現文件夾之間(jiān)切換緩慢、自動存檔功能故障,以及發送或接收郵件時(shí)出錯等問題。另據360安全中心驗證,該補丁也可(kě)能導緻Outlook 2007無法收取Gmail郵件。
鑒于此次Outlook 2007的補丁存在較為(wèi)嚴重的質量缺陷,微軟公司迅速停止了該補丁的下載服務,并在其官方網站(zhàn)分别針對Windows 7/Vista和(hé)Windows XP用戶提供了如何卸載補丁的說明(míng)。凡是已經安裝該補丁的電(diàn)腦(nǎo),用戶可(kě)以參考微軟官方說明(míng)手工卸載,也可(kě)以通(tōng)過360安全衛士自動檢測并進行(xíng)卸載,以便解決該補丁可(kě)能導緻的軟件故障。
360安全專家(jiā)石曉虹博士表示:“任何程序都可(kě)能出現錯誤,召回補丁的事件也早有(yǒu)先例。按照以往經驗,微軟公司很(hěn)快會(huì)發布更新的補丁解決問題。對360安全衛士來(lái)說,我們不光為(wèi)用戶打補丁,還(hái)要對用戶的電(diàn)腦(nǎo)負責任,幫用戶卸載掉存在問題的補丁。”
石曉虹透露說,除了此次配合微軟召回問題補丁之外,360安全衛士最新的7.6Beta版還(hái)推出一項“360補丁智能恢複功能”:一旦用戶在安裝微軟補丁後出現藍(lán)屏或系統無法啓動等嚴重故障,該功能可(kě)以幫助用戶把系統快速恢複到正常狀态,有(yǒu)了這項災備預防措施,就可(kě)以放心安裝任何補丁,而不用再擔心電(diàn)腦(nǎo)打補丁後出現問題。