【賽迪網訊】業務架構的變化體(tǐ)現了IBM未來(lái)新的增長點，無論是打造中國全球化企業的“先鋒計(jì)劃”，推動服務經濟發展的人(rén)才工程“林海計(jì)劃”，還(hái)是創新科技(jì)造福大(dà)衆的“雙五計(jì)劃”，IBM都在不斷拓展業務領域。

3月18日，IBM中國公司在新春策略發布會(huì)上(shàng)向人(rén)們展現了令人(rén)驚訝的轉變，在人(rén)們都沒有(yǒu)預料到的“民生(shēng)”領域，IBM更是一下子抛出了五項規劃。

從全球最大(dà)的電(diàn)腦(nǎo)硬件生(shēng)産廠商到關注民生(shēng)的服務型咨詢公司，IBM的每一次轉變都在引領整個(gè)行(xíng)業前進的步伐。今年，IBM将2008年的策略定位在了全球整合、服務經濟、關注民生(shēng)這三條主線上(shàng)。

今天，IBM全球業務已經發生(shēng)了很(hěn)大(dà)變化，起家(jiā)的硬件業務雖然每年仍保持增長，但(dàn)在軟件和(hé)服務的更快速趕超下，2007年已經下降到了目前第三位23%份額的位置，而對于IBM未來(lái)最看重的服務領域，在2007年所占全球業務份額已經達到了37%，軟件業務則達到了40%，增長速度都遠遠超過硬件業務。

業務架構的變化體(tǐ)現了IBM未來(lái)新的增長點，無論是打造中國全球化企業的“先鋒計(jì)劃”，推動服務經濟發展的人(rén)才工程“林海計(jì)劃”，還(hái)是創新科技(jì)造福大(dà)衆的“雙五計(jì)劃”，IBM都在不斷拓展業務領域。可(kě)以預計(jì)，在三大(dà)戰略布局下，未來(lái)的IBM身上(shàng)将發生(shēng)更多(duō)的故事。

關注民生(shēng) 生(shēng)态鏈随時(shí)改變

此次IBM策略發布中最令人(rén)感興趣的要算(suàn)“關注民生(shēng)”。該計(jì)劃顯示了IBM未來(lái)在技(jì)術(shù)和(hé)應用方面重點關注的領域，也意味着IBM将從後台技(jì)術(shù)推動者的角色走向前台，未來(lái)會(huì)依靠更多(duō)應用于日常生(shēng)活的創新技(jì)術(shù)走近大(dà)衆。

社會(huì)民生(shēng)問題是與每一個(gè)公民息息相關的，比如更輕松地實現綠色節能；智能交通(tōng)導航、汽車(chē)駕駛輔助技(jì)術(shù)；追蹤分析食品确切來(lái)源和(hé)成分；手機扮演購物顧問、票(piào)務代理(lǐ)、前台和(hé)銀行(xíng)信息員等角色；為(wèi)醫(yī)生(shēng)增強超級診斷能力，提供更好的診治服務等。可(kě)以說，這些(xiē)計(jì)劃中的轉變将徹底改變每個(gè)人(rén)的生(shēng)活，這就是IT帶給人(rén)們的便捷。

在“雙五計(jì)劃”中，未來(lái)IBM可(kě)能更多(duō)地通(tōng)過收購來(lái)滿足自己的業務需求。比如此前IBM在嵌入式操作(zuò)系統市場(chǎng)中通(tōng)過收購嵌入式Linux軟件商Wind River系統公司，突顯了自己的強勢地位。借此可(kě)以預計(jì)，IBM未來(lái)可(kě)能會(huì)通(tōng)過收購交通(tōng)、通(tōng)信、醫(yī)療儀器(qì)等領域的特色企業來(lái)支持自己推行(xíng)“雙五計(jì)劃”。

除了收購，IBM還(hái)需要更多(duō)的合作(zuò)夥伴參與到“雙五計(jì)劃”中來(lái)，在生(shēng)物科技(jì)、醫(yī)療等領域需要專業企業幫助IBM共同完成。由此可(kě)以預計(jì)，IBM的産業生(shēng)态鏈将發生(shēng)很(hěn)大(dà)變化，新的合作(zuò)夥伴，新的競争對手都會(huì)漸漸浮出水(shuǐ)面。

服務經濟 打造π型人(rén)才

“林海計(jì)劃”是一項服務經濟的人(rén)才工程。按照IBM的說法，2020年中國将從生(shēng)産型社會(huì)轉變為(wèi)服務型社會(huì)。從全球來(lái)看，服務在全球平均GDP中占據了40%～50%，在發達國家(jiā)甚至達到75%以上(shàng)。

IBM把服務經濟作(zuò)為(wèi)發展龍頭，但(dàn)由于業務增長快，目前造成服務型人(rén)才十分緊缺，提升服務水(shuǐ)平也對人(rén)才提出了更高(gāo)的要求。随着對服務需求的增多(duō)，更多(duō)人(rén)開(kāi)始關注這個(gè)領域，于是産生(shēng)了“服務科學”，其中包含三個(gè)環節——基礎科學、管理(lǐ)、工程，也就是IBM将借助管理(lǐ)手段，集成現有(yǒu)技(jì)術(shù)，将服務品質進一步提升，提高(gāo)客戶滿意度，并降低(dī)成本；IBM也會(huì)利用工程方法将服務這種無形的商品進行(xíng)量化。

而對于業務增長來(lái)說，“林海計(jì)劃”可(kě)以說是IBM創造的一片藍(lán)海，IBM提前十年就開(kāi)始布局未來(lái)業務。如果說以前IBM還(hái)是在IT服務領域與衆多(duō)對手展開(kāi)競争的話(huà)，在“林海計(jì)劃”推動下，十年後在社會(huì)各行(xíng)各業的服務體(tǐ)系中都會(huì)融入IBM的理(lǐ)念，屆時(shí)IBM将不再有(yǒu)競争對手。

IBM目前所要培養的是一種“π型人(rén)才”。IBM大(dà)中華區(qū)首席技(jì)術(shù)總裁葉天正博士談道(dào)：“‘T型人(rén)才’是一種高(gāo)級複合型IT人(rén)才，是當前我國大(dà)多(duō)數(shù)企業普遍需要的緊缺人(rén)才。而如今社會(huì)的發展，對人(rén)才提出了更高(gāo)的要求，π型人(rén)才就是在T型人(rén)才的基礎上(shàng)加入了對行(xíng)業領域的經驗，而且也不僅僅限于IT。”π型人(rén)才擁有(yǒu)“寬泛紮實的理(lǐ)論基礎+專業深入的技(jì)術(shù)技(jì)能+精準娴熟的實踐經驗+紮根行(xíng)業的深刻理(lǐ)解”，是企業中真正的“多(duō)面手”。現在IBM已經跨越了IT的界限，将服務延伸到了社會(huì)各領域。但(dàn)是這其中存在一個(gè)問題，就是IBM如何把握不同行(xíng)業領域對人(rén)才需求的差異。IBM未來(lái)一段時(shí)間(jiān)內(nèi)可(kě)能還(hái)是會(huì)借助合作(zuò)夥伴的力量進行(xíng)人(rén)才建設，包括金融、制(zhì)造、能源、财務等領域。另外在教育部領導的大(dà)力支持和(hé)指導下，來(lái)自清華大(dà)學、北京大(dà)學、哈爾濱工業大(dà)學、浙江大(dà)學、複旦大(dà)學、上(shàng)海交通(tōng)大(dà)學以及IBM公司的專家(jiā)成立了“服務科學專家(jiā)協作(zuò)組”，相信借助這些(xiē)高(gāo)校(xiào)的力量，IBM也可(kě)以打造出不同領域的人(rén)才。

整合 助力國企轉型

先鋒計(jì)劃的目标是幫助中國企業成為(wèi)“全球整合企業”，IBM将着力幫助領先、非常具有(yǒu)全球化潛力的中國企業進行(xíng)轉型，包括建立全球化的财務模式和(hé)系統；建立面向全球化的企業文化、員工隊伍和(hé)領導團隊；建立全球整合的業務模式和(hé)流程，為(wèi)全球化進程中的收購重組提供咨詢等。

在IBM看來(lái)，要完成全球整合企業戰略，需要從三方面入手，也是IBM目前的優勢：第一，經驗；第二，咨詢人(rén)員；第三，技(jì)術(shù)。總結起來(lái)，IBM有(yǒu)自己的轉型經驗，有(yǒu)咨詢團隊，還(hái)有(yǒu)一些(xiē)專業的技(jì)術(shù)支持。把這些(xiē)整合到一起，就能夠幫助領先的中國公司轉變為(wèi)真正全球型的公司。未來(lái)十年，中國一定會(huì)出現一大(dà)批全球整合企業，IBM希望現在能夠給這些(xiē)企業助上(shàng)一臂之力，随着他們的成長，毫無疑問，IBM也會(huì)獲得(de)自己的利益。

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創新和(hé)全球化影(yǐng)響中國企業發展

IBM的新策略增添了深入執行(xíng)的目标和(hé)方案。為(wèi)配合中國發展戰略，同時(shí)結合IBM對全球創新趨勢的洞察，IBM希望通(tōng)過三大(dà)行(xíng)動計(jì)劃推動中國企業的創新和(hé)轉型。

目前全球化進入到一個(gè)新的階段，以中國和(hé)印度為(wèi)首的新興市場(chǎng)持續保持着高(gāo)速增長，這些(xiē)地區(qū)已經成為(wèi)世界經濟發展的引擎。而在信息技(jì)術(shù)領域，以計(jì)算(suàn)系統的再造、應業務需求的雲計(jì)算(suàn)、支持大(dà)量社群和(hé)數(shù)據交流的平台、實時(shí)和(hé)全方位信息處理(lǐ)與分析、随時(shí)随地執行(xíng)業務等尖端科技(jì)引領了未來(lái)信息技(jì)術(shù)的發展趨勢，成為(wèi)經濟全球化發展的助推器(qì)。在全球市場(chǎng)和(hé)科技(jì)發展的帶動下，企業發展也出現了新的需求，整合與創新成為(wèi)企業走向全球、應對競争的關鍵所在。

中國作(zuò)為(wèi)一個(gè)高(gāo)速發展的新興市場(chǎng)，和(hé)世界上(shàng)最具發展潛力的經濟大(dà)國之一。在中國政府關注的重點領域——城鄉居民醫(yī)療保障制(zhì)度建設，加大(dà)節能減排和(hé)環境保護力度，推進經濟結構調整、轉變發展方式，推進信息化與工業化融合，堅持優先發展教育等等——IBM已經開(kāi)始了與政府組織、企事業單位等客戶的密切協作(zuò)。