“很(hěn)多(duō)潮流都是用戶們自己制(zhì)造出來(lái)的。”德國RWTH亞琛大(dà)學的商務管理(lǐ)教授弗蘭克·匹勒(Frank Piller)認為(wèi)，Ponoko的最大(dà)發展潛能在于它不但(dàn)囊括了種類豐富的設計(jì)定制(zhì)産品，同時(shí)由于它的這種集中式規模化經營，貨源提供相當穩定，這也是零售商最重要的成功要素之一：“Ponoko的出現改變了現代零售商的經營模式。”
    《長尾理(lǐ)論》的作(zuò)者克裏斯·安德森(sēn)(Chris Anderson)曾經在他的書(shū)中預言，将來(lái)的網絡零售會(huì)實現完全的個(gè)性化定制(zhì)，客戶可(kě)以根據自己的需要進行(xíng)設計(jì)，零售商則将運用激光切割機，将客戶的作(zuò)品打造成型。而現在，一個(gè)叫Ponoko的網站(zhàn)已經将克裏斯·安德森(sēn)的預言付諸實踐。盡管，這個(gè)網站(zhàn)現在面臨着收入模式單一、經費有(yǒu)限、模式極易被仿制(zhì)等問題，但(dàn)是，從中人(rén)們已經不難發現未來(lái)的網絡商務模式在此已初見端倪。
     從造型别緻的椅子，到與衆不同的手機，Ponoko囊括了工業設計(jì)的方方面面。用戶要定制(zhì)個(gè)性化工業産品，操作(zuò)步驟也并不複雜。首先，你(nǐ)在腦(nǎo)海中已經醞釀好了想法，可(kě)以用四種工業設計(jì)的常用軟件——Adobe Illustrator CS、Macromedia Freehand MX、CorelDraw X3、Inkscape制(zhì)作(zuò)你(nǐ)的設計(jì)草圖。之後，把草圖存入Ponoko的網站(zhàn)專用模闆中，然後在模闆中選擇制(zhì)作(zuò)所需要的材料和(hé)顔色，這種模闆能夠将你(nǐ)的設計(jì)元素進行(xíng)分解，把草圖轉化為(wèi)模塊化的計(jì)算(suàn)機代碼，然後由用戶上(shàng)傳到Ponoko網站(zhàn)數(shù)據庫中。而Ponoko網站(zhàn)目前所提供的材料包括丙烯酸、苯乙烯、硬紙闆、白色書(shū)寫闆等，這都是激光切割機“喜歡”的材料。用戶在網絡上(shàng)使用信用卡付款之後，Ponoko就向它的材料供應商定貨。而激光切割機則根據模闆中的代碼利落地把材料切割成形。在規定日期之內(nèi)，用戶就可(kě)以從快遞人(rén)員手中歡喜地拿(ná)到獨一無二、凝結着自己智慧與審美情趣的工業設計(jì)品。當然，由于是千人(rén)千面的定制(zhì)，價格也不盡相同。主要是根據産品的精度和(hé)材料的成本來(lái)制(zhì)定價格。如果，設計(jì)者暫時(shí)不想購買自己的作(zuò)品，那(nà)麽他的作(zuò)品也依然會(huì)存放在網站(zhàn)的數(shù)據庫中，供其他人(rén)浏覽和(hé)參考。
     其實，在這個(gè)人(rén)人(rén)追求個(gè)性化的時(shí)代，定制(zhì)并不是什麽罕見的事情。品質優良的大(dà)批量工業産品已經無法滿足人(rén)們的心理(lǐ)需求，很(hěn)多(duō)人(rén)都樂于尋寶式地探詢那(nà)些(xiē)小(xiǎo)商鋪、小(xiǎo)作(zuò)坊。但(dàn)這些(xiē)不成規模的生(shēng)産方式也極不穩定的做(zuò)法，難有(yǒu)常青樹(shù)，而且其定制(zhì)也僅僅局限在一個(gè)很(hěn)小(xiǎo)的方面。“很(hěn)多(duō)潮流都是用戶們自己制(zhì)造出來(lái)的。”德國RWTH亞琛大(dà)學的商務管理(lǐ)教授弗蘭克·匹勒(Frank Piller)認為(wèi)，Ponoko的最大(dà)發展潛能在于它不但(dàn)囊括了種類豐富的設計(jì)定制(zhì)産品，同時(shí)由于它的這種集中式規模化經營，貨源提供相當穩定，這也是零售商最重要的成功要素之一。他說：“Ponoko的出現改變了現代零售商的經營模式。”

“互聯網以及與其相關的無窮選擇正在改變我們的世界。誰能利用這一點，明(míng)天的市場(chǎng)就屬于誰。”也許連克裏斯·安德森(sēn)本人(rén)也未曾預料到自己的預言實現速度如此之快。20/80的經典商業法則已經被網絡商務徹底改寫，而緊接着在Web2.0浪潮中出現的像Ponoko這樣的網站(zhàn)使得(de)千人(rén)千面的定制(zhì)商務成為(wèi)真實存在的事情。盡管Ponoko目前在新西蘭本部隻有(yǒu)5名全職工作(zuò)人(rén)員和(hé)8名兼職，但(dàn)是這個(gè)小(xiǎo)網站(zhàn)卻預示着另一種商務方式時(shí)代的到來(lái)。